Интерфейс терминала оплаты «Трансресурс»
Информационный терминал СНДКО
Мост
Интерфейс терминала оплаты Трансресурс
У инфокиоска нет роскоши длинного объяснения. Человек стоит перед экраном, торопится и должен сразу понять, куда нажать.
Интерфейс терминала проектируется иначе, чем сайт: крупные зоны нажатия, короткие цепочки, режим ожидания, понятные ошибки, возврат назад и защита от случайных действий. Мелкий текст и тонкие ссылки здесь не работают.
Сценарии могут быть разными: очередь, запись, оплата, карта, справка, поиск, печать талона. Но каждый экран должен отвечать на один вопрос: что делать дальше.
На создание сайта проектируем карту экранов, состояния и интеграции. Терминал можно связать с сайтом, CRM, расписанием, очередью или внутренней базой; если действия создают обращения, подключаем интеграция с Битрикс24 или другой контур.
После запуска нужна поддержка сайта: контент, сценарии и данные меняются. Для публичных сервисов продвижение может поддерживать страницу, которая объясняет сервис до визита.
Для терминала сначала рисуем сценарий касаний: ожидание, выбор, ошибка, возврат, печать или заявка. Только потом подключаем данные, сайт или CRM.
Это обычный сайт? Нет. Похож технически, но сценарии, размеры, состояния и ошибки проектируются иначе.
Можно подключить терминал к базе? Да. Терминал можно связать с сайтом, CRM, очередью, расписанием или внутренней базой.
Смежные подборки: Для сравнения посмотрите Информационные терминалы и интерактивные сервисы, Сайты для госорганизаций и учреждений, Сайты для клиник и медицинских центров. Они помогают увидеть, где интерфейс терминала пересекается с учреждением, медициной и публичным сервисом.
